Case interview deep-dive (P.2) - Bắt đầu tập luyện case interviews như thế nào
Cách tốt nhất và đơn giản nhất để tập luyện chuẩn bị cho case interview là làm mock interviews.
1 - MOCK INTERVIEWS
Trước hết các bạn hãy xem một vài mock interviews để biết format và flow của case interviews. Đây là một vài ví dụ:
Series 3 phần về market entry
Bain mock case interview
Case interview with former McKinsey interviewer
Hãy chú ý:
Cách đối thoại của cả ứng viên và người phỏng vấn
Khi bị mắc kẹt, ứng viên đặt câu hỏi như thế nào
Cách ứng viên trình bày các suy luận
Cách interviewer đặt câu hỏi và cung cấp thông tin cho ứng viên
Sau khi đã biết format của case interview, hãy làm thử 1 case. Để luyện tập một cách hiệu quả, bạn cần 1 case partner, đóng vai interviewer. Hãy thay phiên nhau đóng vai interviewer và ứng viên. Cả hai đều cần đầu tư và chuẩn bị kỹ cho cuộc phỏng vấn.
Ứng viên cần tập luyện các kỹ năng giải case và phỏng vấn
Case partner cần phải biết các thông tin quan trọng và trọng tâm của bài case interview để có thể (1) Kiểm soát tiến độ cuộc phỏng vấn, (2) nhận ra khi ứng viên đi sai hướng và gợi ý giúp ứng viên quay lại đúng hướng, (3) đặt các câu hỏi quan trọng để kiểm tra trình độ ứng viên (case book sẽ gợi ý bạn nên hỏi ứng viên nội dung gì)
Cá nhân mình nghĩ case books là resource tốt nhất để tập luyện case interviews. Trong những quyển case book (mình sẽ nói chi tiết bên dưới), mỗi case, ngoài đề bài và dữ liệu còn có bài giải và hướng dẫn lead case cho interviewer.
Quality > Quantity. Đừng cố gắng làm nhiều case. Hãy chú ý đến chất lượng mỗi case. Bình quân nếu mình mất 45ph để làm mock case thì mình sẽ cần 1-2h để ngồi review và ghi chú những gì mình cần làm tốt hơn trong case tiếp theo.
Hãy quay phim lại toàn bộ buổi phỏng vấn. Sau đó, xem lại video và bắt đầu cùng case partner phân tích mọi khía cạnh cuộc phỏng vấn.
Đối với ứng viên - Bạn có đưa ra các phân tích đúng trọng tâm không? Bạn có đặt và sửa đổi hypothesis một cách hợp lý không? Bạn có đưa ra các khuyến nghị hợp lý không? Cách bạn đặt vấn đề và giải thích các phân tích có trôi chảy không?
Đối với case partner (interviewer) - Bạn có dẫn dắt ứng viên đúng hướng không? Bạn có test được trọng tâm của mỗi case không? (bình thường mỗi case sẽ có vài insights mà ứng viên phải tìm ra và nhiệm vụ của interviewer là gợi ý giúp ứng viên. Tuy nhiên bạn không nên giúp ứng viên trả lời)? Cuộc phỏng vấn có lố giờ hay quá ngắn không.
2 - TÀI LIỆU CASE INTERVIEWS
Ở đây mình giới thiệu 3 nguồn tài liệu để luyện tập giải case mà mình đã dùng.
A - SÁCH
Tất cả các quyển sau các bạn đều có thể tìm thấy trên Amazon/Kindle. Mình chưa tìm thử tại các web ở Việt Nam nhưng mình nghĩ là có.
Case interview secrets (Victor Cheng)
Case in point: Complete case interview preparation (Marc Cosentino)
Crack the case system (David Ohrvall)
Problem Solving (Ken Watanabe)
3 quyển đầu là sách đặc trị case interviews cho các công ty tư vấn chiến lược. Cheng đã từng làm việc tại McKinsey và Ohrvall từng làm việc tại Bain. Sách của Cheng và Cosentino có nội dung tương đối giống nhau nhưng sách của Cosentino nặng hơn về mặt công thức và framework nên mình thích sách của Cheng hơn. Orhvall có cách tiếp cận và giải quyết vấn đề khác biệt với 2 tác giả kia → Nếu bạn nào đang interview vào consulting firms thì nên xem sách của Orhvall vì hãy tưởng tượng interviewers ngồi cả ngày và nghe các ứng viên dùng cách tiếp cận vấn đề và các framework giống giống nhau, họ sẽ thấy khá chán. Cách tiếp cận vấn đề của Orhvall sẽ giúp bạn có cách tiếp cận vấn đề khác biệt một chút. Tuy nhiên đó không có nghĩa là Cheng và Cosentino không hay bằng, mỗi tác giả đều có điểm mạnh riêng.
Cuối cùng, nếu các bạn muốn ứng dụng quy trình problem solving của consultants vào công việc hàng ngày mà không muốn quá nặng về các chiến thuật phỏng vấn, thì sách của Ken Watanabe là lý tưởng nhất. Watanabe tốt nghiệp Yale, Harvard và sau đó làm việc tại McKinsey 6 năm. Watanabe ban đầu viết sách này cho học sinh nhưng cuối cùng người lớn lại đọc nhiều hơn và cuốn sách này trờ thành best seller ở Nhật.
B - CASE BOOK
Đây có thể nói là nguồn tài liệu cực tốt và miễn phí mà các bạn có thể tự google. Case book là một phần không thể thiếu trong chương trình MBA và các chương trình Master’s liên quan đến kinh doanh. Cán bạn có thể search case book bằng các từ khóa sau “consulting case book” và [School name]. Phần [School name] thì các bạn cứ thay thế bằng tên các trường kinh doanh nổi tiếng, ví dụ: Harvard, Upenn / Wharton, Northwestern Kellogg, Michigan Ross, Columbia, INSEAD, v.v.
Case books sẽ có vô cùng nhiều thông tin về case interview, đặc biệt là cho consulting. Ngoài case cho bạn luyện tập, case book còn bao gồm thông tin về các công ty consulting nổi tiếng, các kiến thức bạn cần trang bị khi phỏng vấn và tips khi phỏng vấn. Case trong case book thường do chính sinh viên MBA soạn và được sàng lọc qua case competition trong trường kinh doanh nên case có chất lượng cao. Cá nhân mình thích nhất casebook của Northwestern Kellogg, Upenn/Wharton, và Ross.
C - CÁC RESOURCE KHÁC
Youtube channel của Victor Cheng rất hay và có nhiều videos in-depth về case interviews. Ngoài ra các bạn có thể search với các key words “consulting mock case interviews"
Có rất nhiều forum chuyên về case interviews mà các bạn có thể tham khảo: preplounge.com, managementconsulted.com → mình hầu như không dùng resrouce này vì mình thật sự thấy không cần thiết lắm. Practice case với partner và dùng casebook vẫn là cách tốt nhất.
That’s it. Chúc các bạn phỏng vấn tốt!